Feeltact pour le retail
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Une réaction immédiate face à la malveillance
Marie,
Hôtesse de caisse en grande surface

Lorsque je fais face à des clients malintentionnés, tentant notamment de nous voler, le bracelet Feeltact me permet de demander discrètement l’intervention rapide des agents de sécurité.

Comment Feeltact révolutionne votre activité ?

Qu’il s’agisse d’un commerce de proximité ou d’une grande surface, le commerçant représente une cible privilégiée pour les délinquants. Il dispose souvent d’argent liquide et vend des objets ou appareils convoités tels que des cigarettes, des bijoux, des objets de marque, de l’alcool ou autres marchandises pouvant potentiellement être revendues. Il peut être, de ce fait, victime d’atteintes contre ses biens ou sa personne, tant dans son commerce que sur le trajet domicile-travail, ou souvent travail-banque.

Feeltact permet une grande réactivité d’action face aux actes de malveillance détectés ou anticipés tout en préservant la sûreté des personnes. Le bien-être des commerçants mais aussi de leurs clients est ainsi préservé. La rapidité du processus d’alerte, et incidemment de l’intervention qui s’en suit, peut également empêcher que le méfait se produise.

En effet, le commerçant ou son employé faisant face à une personne au comportement inapproprié peut discrètement demander du renfort à ses collaborateurs et/ou émettre une alerte au service de sécurité en place (service de sécurité de l’établissement, prestataire de sécurité, force de l’ordre, …). Grâce à Feeltact le commerçant peut émettre quatre types d’alerte différents qui pourront être reçus par différents destinataires, fonction du type d’intervention requis.

En plus de la géolocalisation, la solution Feeltact propose également l’option d’enregistrement ou de déclenchement d’un appel pour une écoute passive, dans un objectif de levée de doute pour le service de sécurité sollicité.

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